ВТБ заменит банковский сервис с канала «Телеграма» на сообщество «ВКонтакте»

Российским банкам запретили каким-либо образом передавать платежные документы с помощью иностранных сервисов. В их число вошел и Telegram, популярный не только у пользователей, но и у банков. Например, в январе 2023 года его стал использовать ВТБ. Тогда официальное приложение банка удалили из AppStore и Google Play, и его надо было экстренно чем-то заменить. Тогда выбор пал на «Телеграм», который соответствовал критериям и позволял вести документооборот.

Мессенджер стал альтернативой приложению, но ненадолго. Уже в марте стало известно о запрете на законодательном уровне вести дела по таким схемам.

ВТБ объявил, что с 1 июля закрывает телеграм-канал. Банк перенесет цифровые услуги на площадку «ВКонтакте». Клиентам, которые еще общаются с банком в мессенджере, предлагают перейти в сообщество VK. Там нужно авторизоваться и начать диалог с ботом «ВТБ Онлайн». По заверениям банка, бот возьмет на себя все функции, к которым привыкли клиенты из «Телеграма». Там будут доступны переводы денег, оплата счетов и услуг, операции с цифровыми продуктами.

ВТБ заверил, что вся конфиденциальная информация останется на внутренних серверах.